售后服務承諾書

一、我公司負責設備安裝、調試、試生產等整個過程的技術指導并選派專門人員進行示范操作，將設備性能、參數調至好的狀態，并使需方人員能夠熟練掌握。

二、設備保修期為設備終驗收之日起一年, 一年內對機床非人為損壞及故障免費進行維修及損壞零件更換,保修期內人為操作失誤引起的機床損壞僅收取更換零件的成本費，保修期后的服務,只收取零件成本費及人工費及差旅費。

三、設備發生故障在接到報修信息后4小時電話響應, 在電話和傳真不能解決問題的情況下,省內12小時之內到需方廠,國內24小時到達需方現場,并負責及時排除故障,一般故障2天內排除,特殊故障修復時間不超過7天.售后專線電話：13937397837。

四、供方保證備品備件的及時,保質保量和供應。

五、設備為**維修：一年質保期后或在質保期內因用戶不當操作而造成的維修費用或零件的更換，我方僅收取人工費、零件成本費用及差旅費用。